Support

We zijn een kleine app, gemaakt in familieverband, en een echt persoon leest elk bericht.

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail: hello@maddiedraw.com. Meestal reageren we binnen een dag of twee.

Veelgestelde vragen

Op welke apparaten werkt MaddieDraw?

iPad en iPhone. De app is ontworpen met de tablet voorop, want zo genieten de meeste kleintjes van kleuren, maar hij werkt ook prima op de iPhone.

Hoe doe ik mee aan de bèta?

MaddieDraw wordt momenteel getest via TestFlight van Apple. Voeg je e-mailadres toe op onze homepage en we sturen je een uitnodiging zodra er plaatsen vrijkomen.

Heeft de app echt geen advertenties?

Ja, er zijn nooit advertenties of pop-ups, en er wordt niets aan je kind gepromoot. De app is gratis te spelen, met een royale set kleurplaten. Er is een optioneel MaddieDraw Plus-abonnement (beheerd door volwassenen, achter een ouderpoort) dat de volledige bibliotheek en alle modi ontgrendelt, maar het is volledig optioneel en onderbreekt nooit het kleurmoment.

Waar worden de tekeningen van mijn kind bewaard?

Elke creatie wordt bewaard in de "Mijn Kunst"-galerij van de app, gewoon op je apparaat, zodat je hem kunt bekijken wanneer je wilt. Als je de app verwijdert, worden ze gewist.

Voor welke leeftijden is de app?

MaddieDraw is gemaakt voor kinderen van ongeveer 3 tot 8 jaar. De jongsten vinden het heerlijk om "binnen de lijnen" te kleuren; de ouderen houden van vrij tekenen en de uitdagingen.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

De app verzamelt geen persoonsgegevens van kinderen. Als je je hebt aangemeld voor onze mailinglijst voor de lancering en je wilt je afmelden, schrijf dan naar privacy@maddiedraw.com en we halen je eraf.

Heb je nog steeds hulp nodig?

Schrijf naar hello@maddiedraw.com; we helpen je graag, en we horen graag wat je kinderen tekenen.