サポート

私たちは家族で作る小さなアプリで、実際のスタッフがすべてのメッセージに目を通しています。

いちばん早い連絡方法はメールです：hello@maddiedraw.com。通常、1〜2日でお返事します。

よくある質問

MaddieDrawはどの端末で使えますか？

iPadとiPhoneです。多くのお子さまはタブレットでぬりえを楽しむので、タブレット第一で設計していますが、iPhoneでもすばらしく使えます。

ベータ版に参加するには？

MaddieDrawは現在、AppleのTestFlightでテスト中です。トップページでメールアドレスを追加していただければ、枠が空き次第、招待をお送りします。

本当に広告がないのですか？

はい、広告もポップアップもずっとありませんし、お子さまに何かを宣伝することもありません。アプリは、たっぷり用意されたページ一式で無料で遊べます。任意のMaddieDraw Plusのサブスクリプション（大人が管理し、保護者ゲートの先にあります）に登録すると、すべてのライブラリとすべてのモードが解放されますが、完全に任意で、ぬりえのひとときを邪魔することは決してありません。

子どもの絵はどこに保存されますか？

作った作品はすべて、アプリ内の「マイアート」ギャラリーに、お使いの端末に直接保存されるので、いつでも見られます。アプリを削除すると、絵も消えます。

何歳向けですか？

MaddieDrawはおおよそ3〜8歳の子ども向けに作られています。小さなお子さまは「線からはみ出さない」塗り絵が大好きで、大きなお子さまは自由お絵かきやチャレンジを楽しみます。

データを削除するにはどうすればいいですか？

アプリは子どもの個人情報を収集しません。もし配信開始のお知らせメールのリストに登録していて解除したい場合は、privacy@maddiedraw.comまでご連絡いただければ削除します。

まだお困りですか？

hello@maddiedraw.comまでご連絡ください。喜んでお手伝いします。お子さまが何を描いたか教えていただけるのも、私たちの楽しみです。