Elimina tu Cuenta

Última actualización: junio de 2026

MaddieDraw no tiene inicio de sesión ni cuentas que crear; está hecha para niños y no recopila información personal de ellos. Aquí, “tu cuenta” se refiere a la pequeña cantidad de datos vinculados a tu dispositivo: el arte de tu hijo guardado localmente, un id anónimo en el dispositivo, cualquier registro de suscripción MaddieDraw Plus y, si te uniste a nuestra lista de lanzamiento como padre, tu dirección de correo. Esta página explica cómo eliminar todo ello.

Cómo solicitar la eliminación

En tu dispositivo (iOS y Android). Desinstalar MaddieDraw elimina de forma permanente todo lo almacenado en el dispositivo, el arte de tu hijo y el id anónimo en el dispositivo, sin dejar nada atrás.

Por correo. Para eliminar cualquier registro que tengamos en nuestros servidores, envía una solicitud desde tu correo de contacto a privacy@maddiedraw.com con el asunto “Eliminar mis datos”. Te confirmaremos y los borraremos.

Cuánto tarda

Procesamos cada solicitud de eliminación en un plazo de 30 días desde que la recibimos, y por lo general mucho antes.

Qué se elimina

Todo lo asociado contigo y con tu dispositivo: el arte guardado de tu hijo, el id anónimo en el dispositivo, tus registros de compra y suscripción de MaddieDraw Plus, y tu correo de la lista de lanzamiento si nos lo diste, salvo que la ley nos exija conservar algo (ver más abajo).

Qué conservamos

Lo único que podemos conservar es el mínimo que la ley exige; por ejemplo, registros básicos de transacciones que las normas fiscales o antifraude nos obligan a guardar, y solo durante el periodo mínimo legal. Estos nunca se usan para ningún otro fin y se eliminan una vez que ese periodo termina.

Preguntas

¿Necesitas ayuda con una solicitud de eliminación? Escribe a privacy@maddiedraw.com y nos encargaremos.