حذف حسابك

آخر تحديث: يونيو 2026

ليس لدى MaddieDraw تسجيل دخول ولا حسابات تُنشأ؛ فهو مصنوع للأطفال ولا يجمع معلومات شخصية عنهم. هنا، يشير “حسابك” إلى الكمية الصغيرة من البيانات المرتبطة بجهازك: أعمال طفلك المحفوظة محلياً، ومعرّف مجهول على الجهاز، وأي سجل اشتراك MaddieDraw Plus، وإذا انضممت إلى قائمة الإطلاق لدينا كأحد الوالدين، عنوان بريدك الإلكتروني. توضّح هذه الصفحة كيفية حذف كل ذلك.

كيفية طلب الحذف

على جهازك (iOS و Android). إلغاء تثبيت MaddieDraw يحذف نهائياً كل ما هو مخزّن على الجهاز، وأعمال طفلك، والمعرّف المجهول على الجهاز، دون ترك أي شيء.

عبر البريد الإلكتروني. لحذف أي سجل نحتفظ به على خوادمنا، أرسل طلباً من بريد التواصل الخاص بك إلى privacy@maddiedraw.com بعنوان “حذف بياناتي”. سنؤكّد لك ونمحوها.

كم يستغرق ذلك

نعالج كل طلب حذف خلال 30 يوماً من استلامه، وعادةً قبل ذلك بكثير.

ما الذي يُحذف

كل ما يرتبط بك وبجهازك: أعمال طفلك المحفوظة، والمعرّف المجهول على الجهاز، وسجلات شرائك واشتراكك في MaddieDraw Plus، وبريد قائمة الإطلاق إن أعطيتنا إياه، إلا إذا ألزمنا القانون بالاحتفاظ بشيء (انظر أدناه).

ما الذي نحتفظ به

الشيء الوحيد الذي قد نحتفظ به هو الحد الأدنى الذي يفرضه القانون؛ على سبيل المثال، سجلات معاملات أساسية تُلزمنا القواعد الضريبية أو قواعد مكافحة الاحتيال بحفظها، ولأدنى فترة يفرضها القانون فقط. لا تُستخدم هذه أبداً لأي غرض آخر وتُحذف بمجرد انتهاء تلك الفترة.

أسئلة

هل تحتاج مساعدة في طلب حذف؟ راسلنا على privacy@maddiedraw.com وسنتولّى الأمر.