Exclua sua Conta

Última atualização: junho de 2026

MaddieDraw não tem login nem contas a criar; é feita para crianças e não coleta informações pessoais delas. Aqui, “sua conta” se refere à pequena quantidade de dados vinculados ao seu dispositivo: a arte do seu filho salva localmente, um id anônimo no dispositivo, qualquer registro de assinatura MaddieDraw Plus e, se você entrou na nossa lista de lançamento como pai ou mãe, seu endereço de e-mail. Esta página explica como excluir tudo isso.

Como solicitar a exclusão

No seu dispositivo (iOS e Android). Desinstalar a MaddieDraw exclui de forma permanente tudo o que está armazenado no dispositivo, a arte do seu filho e o id anônimo no dispositivo, sem deixar nada para trás.

Por e-mail. Para excluir qualquer registro que tenhamos em nossos servidores, envie uma solicitação a partir do seu e-mail de contato para privacy@maddiedraw.com com o assunto “Excluir meus dados”. Confirmaremos e os apagaremos.

Quanto tempo leva

Processamos cada solicitação de exclusão no prazo de 30 dias a partir do recebimento, e geralmente bem antes disso.

O que é excluído

Tudo o que está associado a você e ao seu dispositivo: a arte salva do seu filho, o id anônimo no dispositivo, seus registros de compra e assinatura da MaddieDraw Plus, e seu e-mail da lista de lançamento se você nos deu, exceto que a lei nos exija conservar algo (veja abaixo).

O que conservamos

A única coisa que podemos conservar é o mínimo que a lei exige; por exemplo, registros básicos de transações que as normas fiscais ou antifraude nos obrigam a guardar, e apenas durante o período mínimo legal. Estes nunca são usados para qualquer outro fim e são excluídos assim que esse período termina.

Perguntas

Precisa de ajuda com uma solicitação de exclusão? Escreva para privacy@maddiedraw.com e nós cuidaremos disso.